"In der Vergangenheit wunderte und ärgerte ich mich häufig über die unbefriedigende Umsetzung meiner Appelle, Anordnungen oder auch Ratschläge. Obwohl ich der Überzeugung war, die richtigen und wichtigen Botschaften zu kommunizieren, verstand mich nur ein Bruchteil meiner Gesprächspartner.

Durch PCM habe ich verstanden, dass „wie“ ich etwas sage, entscheidend dafür ist, ob ich meinen Gesprächspartner auch erreiche und er mich versteht. Damit steigt die Wahrscheinlichkeit der Umsetzung meiner referierten Inhalte und ich erreiche eine signifikant höhere Effektivität. Meine Führungsqualität hat sich dadurch deutlich verbessert."

"Die Frage war ja bisher, wie wir Kenntnisse über unterschiedliche Persönlichkeiten in der Tagesarbeit nutzen können. Hierzu haben wir jetzt die Schlüssel bekommen. Anschaulich, lebhaft und mit vielen Beispielen aus unserem Berufsalltag.

Ich kann nur sagen, Prozesskommunikation funktioniert. Ich erreiche mehr Menschen als vorher, habe aber auch auf „andere“ Typen eine neue Sicht bekommen. Ich kann Götz Schünemann an alle Personen empfehlen, die überwiegend durch Kommunikation mit anderen ihren Beruf ausüben. Für mich ideal im Vertrieb und Verkauf, in der Führung von Menschen, im Personalbereich und in Projekten."

"Der größte Nutzen war die bewusstere Wahrnehmung der unterschiedlichen Persönlichkeiten von Menschen und welche unterschiedliche Ansprachen jeweils angebracht sind und besser ankommen. Ich setze die Prozesskommunikation sowohl beruflich bei meinen Mitarbeitern sowie Patienten ein als auch im privaten Bereich.

Arten der Fragestellung und Gesprächsführung sowie Arbeitsanweisung passe ich individueller an mit dem Ergebniss verbesserter Motivation und erhöhtem Verständnis. Zudem hilft es Konflikte besser nachvollziehen zu können und in den Griff zu bekommen."